À propos
La marque Toyota est commercialisée en Algérie par la société CAFM qui est une société affiliée des entreprises diversifiées de l’organisation Abdul Latif Jameel, qui possède des racines profondes au Moyen-Orient, en Afrique du Nord et en Turquie, et une histoire riche de plus de 70 ans au cours de laquelle elle a prouvé son expertise commerciale. Depuis 1955 et sa nomination en tant que distributeur officiel de véhicules Toyota en Arabie Saoudite, Abdul Latif Jameel est devenu aujourd’hui l’un des premiers distributeurs Toyota indépendants dans le monde.
Ne se limitant pas seulement à la vente de véhicules aux consommateurs algériens, là où ils se trouvent; chez Toyota, ils pourront compter sur une qualité et un service à la clientèle de premier ordre.
Cette distinction est le résultat d’un long procédé de certification par Toyota Motor Corporation opéré annuellement à tous les agents à travers le monde.
Durant ces 20 dernières années,Toyota en Algérie s’est construite sur le principe connu du « Toyota Way ». Cette culture de l’Entreprise est mondialement connue et enseignée dans les plus grandes universités internationales.
Fondé sur cinq piliers fondamentaux qui sont :
L'esprit de challenge
Le respect (compréhension des partenaires et clients et établissement d’une confiance mutuelle)
Le Kaizen (Concept d’amélioration continue)
Le Genchi Genbutsu (aller à la source pour découvrir les faits et prendre les bonnes décisions)
Teamwork (Progression personnelle et professionnelle de l’individu et de l’équipe)
Toyota a su les ancrer dans le quotidien de ses collaborateurs grâce notamment à une formation continue, dans le but de développer, sur la base d’un mode de gestion japonais, notre réseau d’agents agréés et satisfaire notre client de plus en plus exigeant.